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煤气灶面板碎裂 暴露装修公司隐瞒的“猫腻”

发布时间:2017-11-21  来源:华商网  编辑:李亚婷

摘要装修公司全包安装的煤气灶的玻璃突然碎裂,业主张先生这才发现全包安装的这个煤气灶品牌“大有学问”。


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煤气灶上的玻璃面板碎裂


       18日下午,城西张先生一家正在客厅休息,厨房突然一声巨响,跑进一看,才发现是煤气灶上的玻璃面板碎裂。“面板是钢化玻璃,碎成了一堆堆小碎块,还好人没在场,不然不知会出什么意外。”张先生说,“这煤气灶是2014年年底安装,装修时全包,是装修公司统一安装的。”


       张先生翻出当时的票据,拨打装修公司的客服,但对方以主材1年质保期已过未及时回复。


       “煤气灶上有‘樱花’标志,我就联系了樱花厂家。但对方看到我发来的照片却说他们是SAKURA樱花,logo是五角梅花。而我家安装的是广州樱花,logo是四角梅花,不是一个厂家。”张先生说,“当时很是生气,一直以为家里安装的是大家都知道的樱花牌,没想到,竟然还有其他樱花牌。”相关媒体网络搜索发现,2016年SAKURA樱花和广州樱花曾就商标侵权打过官司,广州樱花被判商标侵权及不正当竞争。


       据了解,张先生家面积为86平方米,装修的全包价格为4万5千元。“没有这次面板碎裂,我还不知道我家安装的不是SAKURA樱花煤气灶,看来全包的装修真是‘猫腻’太多。但不管怎样出了质量问题,也该有人来负责。”


       相关媒体致电该装修公司,得知张先生家煤气灶玻璃面板碎裂后,一售后工作人员称:“马上向上级汇报,尽快协商处理。”至于当时到底承诺给张先生家安装哪个品牌的煤气灶,该售后工作人员称,因时间已久,一时半会查不出来。


       下午6时许,张先生来电称:“装修公司已与厂家协商好,厂家周一将处理此事。”

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